Da sich die Rechtsbranche ständig weiterentwickelt und sich die Anforderungen und Bedürfnisse der Mandanten ändern, versuchen auch die Rechtsabteilungen ihre Arbeitsabläufe zu verbessern. In den letzten Jahren hat sich die Rolle der Legal Operations Manager herauskristallisiert und in der Rechtsbranche an Bedeutung gewonnen. Dieser Artikel wirft einen genaueren Blick auf die Herausforderungen, mit denen Rechtsabteilungen konfrontiert sind, und darauf, wie die Rolle der Legal Operations den Rechtsabteilungen helfen kann, ihre Effizienz und Effektivität zu steigern.
Herausforderungen für Rechtsabteilungen
Wir hören in der Branche oft die Aussage, dass die Rechtsbranche noch nie so komplex war wie heute. Die Erwartungen der globalisierten Kunden waren noch nie so hoch, sowohl was die Qualität der externen Rechtsberatung als auch die Kosteneffizienz für diese Dienstleistungen angeht. Dies ist auf den wirtschaftlichen Druck zurückzuführen, dem Unternehmen weltweit ausgesetzt sind, sowie auf Anreize für Rechtsabteilungen, ihre Ausgaben für externe Rechtsberatung zu reduzieren. Darüber hinaus prägen der Einzug von Rechtstechnologie-Tools sowie NewLaw-Kanzleien, die mit traditionellen Kanzleien konkurrieren, den heutigen Rechtssektor.
Eine weitere Herausforderung für die Rechtsabteilungen ist die zunehmende Regulierung der Unternehmen. Unternehmen müssen oft lokale und internationale Vorschriften verwalten und einhalten. Dadurch ist die Arbeitsbelastung der Rechtsabteilungen entsprechend gestiegen. Obwohl Rechtsfragen sehr komplex sind, wird von Rechtsabteilungen erwartet, dass sie ihre Effizienz steigern und gleichzeitig die Kosten in ähnlichem Maße senken wie andere Geschäftsbereiche im Unternehmen. Das bedeutet, dass von Unternehmensjuristen erwartet wird, dass sie ihre Abteilungen wie ein Unternehmen führen. In diesem Zusammenhang hat sich der Begriff Legal Operations herausgebildet.
Die Rolle von Legal Operations
Die Legal-Operations-Position ist noch nicht klar definiert. Insgesamt umfasst sie alle geschäftlichen Aktivitäten und Prozesse, die von Personen angewendet werden, die für die Optimierung von Rechtsabteilungen oder Kanzleien verantwortlich sind. Die Legal-Operations-Einheit kann aus einem oder mehreren Mitarbeitern bestehen, die in der Regel in das juristische Team eines Unternehmens integriert sind. Legal Operations Teams stellen strategische Projektmanagementtechniken und technologisches Fachwissen zur Verfügung, um innerhalb der Rechtsabteilung Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Produktivität sowie zur Lieferung qualitativ hochwertiger Ergebnisse zu identifizieren. Diese juristischen Projektmanager arbeiten eng im Team mit Anwälten an der Schnittstelle zu Kunden oder anderen Geschäftseinheiten zusammen. Sie berichten in der Regel direkt an den General Counsel.
Legal Operation Manager sind ein Gewinn für das interne Team
Da Legal Operation Manager nicht-juristische Aufgaben innerhalb der Rechtsabteilung übernehmen, ermöglichen sie es den Anwälten, sich auf die Bereitstellung qualitativ hochwertiger juristischer Lösungen zu konzentrieren. Manche sagen, dass dies die Qualität der juristischen Arbeit erhöht, da die Unternehmensjuristen keine Zeit und Energie für andere nicht-juristische Aufgaben aufwenden müssen.
Legal Operations Manager sind für die Analyse von Prioritäten innerhalb eines Projekts und die Verwaltung interner Ressourcen verantwortlich. Darüber hinaus bieten sie finanzielle Kompetenzen und analytische Fähigkeiten und Werkzeuge, um das Ziel der Effizienzsteigerung zu erreichen und somit den modernen Geschäftsanforderungen zu dienen. Das übergeordnete Ziel von Legal Operations ist es also, dem Kunden oder der Rechtsabteilung einen Mehrwert durch effizientere und reibungslosere Prozesse zu verschaffen. Dies kann zu reduzierten Kosten durch automatisierte Aufgaben und die Implementierung innovativer Technologien führen. Legal Operations soll nicht nur die Ausgaben von Rechtsabteilungen senken, sondern sie darüber hinaus in die Lage versetzen, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern, die durch Datenanalysen messbar sind.
Darüber hinaus zielen sie auf die Verbesserung der gesamten Entscheidungsprozesse ab durch Führungsstrategien sowie die Messung des Erfolgs verschiedener Initiativen. In diesem Zusammenhang werden sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele formuliert, gemessen und von Legal Operation Managern bewertet.
Kollaboration und Integration von Fachwissen
Ein weiterer Schwerpunkt von Legal Operations ist die Integration von Geschäftsstrategien und Fachwissen in die juristische Praxis, indem spezialisierte Dienstleistungen und reibungslose Prozesse angeboten werden. Daher sollte die Person oder das Team im Bereich Legal Operations neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen auch Wissen und Verständnis für die Rechtspraxis mitbringen. Sie müssen in der Lage sein, eine Vielzahl von Stakeholdern zu managen und gleichzeitig innovative Lösungen zu liefern, um die Effizienz der Rechtsabteilung zu steigern.
Der allgemeine Trend zur Digitalisierung von Rechtsabteilungen und Anwaltskanzleien wird maßgeblich durch Veränderungen in verschiedenen Industrien und strukturelle Optimierungen innerhalb anderer Geschäftsbereiche getrieben. Infolgedessen sind Kompetenzen im Bereich des Datenmanagements für Rechtsabteilungen immer wichtiger geworden. Sie bieten nicht nur relevante Einblicke in Mandantenbeziehungen und Geschäftsprozesse, sondern schaffen darüber hinaus Transparenz über die Performance einschließlich der Erfolge und Misserfolge. In diesem Zusammenhang ist auch das Wissensmanagement und die Bewahrung relevanter Informationen und Daten wichtig.
Große Rechtsabteilungen, zu denen auch Legal Operations Manager gehören, bestehen daher aus einer ausgewogenen Mischung von Juristen und Business-Experten. IT-Profis können zum Beispiel die Implementierung von innovativen Rechtstechnologien übernehmen. Finanzexperten sind für Fragen der Budgetierung und Preisgestaltung zuständig. Sie überwachen nicht nur das Gesamtbudget der Abteilung, sondern prognostizieren auch die Ausgaben des Unternehmens für externe Rechtsberater und sind für die Kostenkontrolle bei Outsourcing-Prozessen zuständig. Als nächstes besteht Legal Operations oft auch aus Business Development Managern für Outsourcing-Panels und andere Beschaffungsprozesse.
Legal-Operations-Teams verbessern jedoch nicht nur interne Prozesse. Sie sind darüber hinaus in externe Strukturen involviert, da sie den Outsourcing-Prozess analysieren, indem sie den Nutzen externer Rechtsberater abschätzen. In diesem Zusammenhang erwägen sie weiterhin Alternativen zu traditionellen Rechtsberatungsanbietern wie NewLaw-Kanzleien. Dabei stützen sie ihre Entscheidung auf Faktoren wie Effizienz, Flexibilität und alternative Abrechnungsmodelle. Dies macht NewLaw-Kanzleien zunehmend relevant für ihre Rechtsabteilungen und den Outsourcing-Prozess der juristischen Arbeit.
NewLaw-Kanzleien
Ähnlich wie der Ansatz der Rechtsabteilungen wird auch bei NewLaw-Kanzleien die unternehmerische Perspektive betrachtet. NewLaw unterscheidet sich von traditionellen Kanzleien in der Art und Weise, wie neue Mandanten akquiriert werden, in der Art und Weise, wie die juristische Arbeit erledigt wird und in der Art und Weise, wie die Kanzlei geführt wird. Außerdem ersetzen sie die pyramidale Partnerschaftsstruktur und bewegen sich damit weg von abrechenbaren Stunden. Stattdessen schaffen sie Anreize, die Effizienz zu steigern, um eine Marge zu erzielen. Dazu gehören alternative Preismethoden auf Projektbasis oder ein Festhonorarsystem. Im Ergebnis zahlen die Mandanten weniger für Qualitätsleistungen und können ihre Ausgaben für externe Rechtsberatung besser kalkulieren. NewLaw-Kanzleien betonen darüber hinaus die Reinvestition ihres Kapitals in Technologie, während sie ihre Prozesse verbessern und neue Wege des flexiblen Arbeitens erforschen.
Wenn Sie mehr über NewLaw-Kanzleien, ihren Ursprung und ihre Merkmale erfahren möchten, werfen Sie einen Blick auf unsere Blog-Serie NewLaw Guide.
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